退款政策

1. 本政策涵盖什么

本政策说明在 AIVision（aivision.studio）购买后的退款规则，并与《服务条款》一起适用。价格、包含的积分，以及该笔购买是一次性积分包还是订阅，以结账页显示为准。

2. 失败的生成

如果生成失败——出错、被安全过滤拒绝、超时，或结果因安全检查被暂扣 ——不会向你收费，预扣积分会自动退回余额。积分包和订阅积分都适用。无需提交工单。

成功完成但你不满意的结果，不算失败生成。

3. 积分包退款

完全未使用的积分包，可在购买后 7 天内全额退款。

已部分使用的积分包，可在同样的 7 天内，按该积分包的单积分价格，退还未使用积分对应的金额。

超过 7 天，或积分已经用于生成结果的，购买即为最终交易。

4. 订阅退款

你可以随时在账单设置中取消。取消会停止下一次续费。已付款周期结束前，方案和积分仍然有效。之后不再扣款。我们不对未使用完的周期按比例退款。

首次订阅扣款： 如果该笔订阅积分尚未使用，可在扣款后 7 天内全额退款。

续费扣款： 仅当该周期的积分都未使用时，可在该笔扣款后 7 天内退款。

除此之外，订阅费用为最终交易。

5. 账单错误和重复扣款

被扣了两次，或金额不对？请在 30 天内提交工单或发邮件，并附上订单号，我们会更正。

6. 拒付

在向银行或发卡机构争议扣款之前，请先联系我们。多数问题会在 5 个工作日内处理。对已经使用的积分发起争议，可能导致账户被暂停。

7. 如何申请退款

打开在线客服与违规举报，或发送邮件至 support@aivision.studio，并写明订单号和原因。

批准的退款会退回原支付方式。银行和支付机构通常需要 5–10 个工作日才会显示到账。

8. 法定权利

本政策不限制你居住国强制性消费者法律赋予你的退款权利。